現場主義 社長高島禎二 模具職人畑中偉彰
株式会社アイビス高島為了能讓交期準時,幾乎所有眼鏡的工程都是在自家公司完成。自豪的是,就連製作眼鏡最重要的「模具」也是自家公司做的。這次,讓我們訪問到了株式会社アイビス高島的社長高島禎二樣(以下簡稱:高),還有模具職人・畑中偉彰樣(以下簡稱:畑)。
為了正確的工作。
-- 貴公司的眼鏡基乎全部工程都是在工場自己做的耶。 高)對啊。說到作眼鏡,首先要先做出製作眼鏡型狀的「模具」,我們從模具製造開始到可以放入鏡片的狀態,再交給我們的客人。
-- 說到模具,在訪問的時後常常可以聽到,但看到模具的製造則是第一次。 高)考慮到成本面和工夫面,可能委外製作會比較好,像我們這樣的公司真的是很稀少。
-- 那為什麼要自己製造模具呢?
高)因為我們是以「保證交期」為自豪的,如果是委外製作的話可能會有延遲交期的狀況發生。若是自家製作的話,就可以因應客戶的需求盡力去滿足。因為這樣的公司非常稀少珍貴,所以在製作上我們是絕不妥協的,認為在做自己該做的事。
-
- 原來如此。
高)現在鯖江的眼鏡,不管是在價格面或是設備面都被中國產品追著跑,不管怎樣都要盡力做出其中差別化。我們公司的“銷售”是以保證交期和安心品質為出發,以這徹底的要求為自豪而工作著。還有像小批量的接單,這種以量產為走向的中國所不能對應的事我們都可以做到。
-- 中國製品的存在對鯖江的眼鏡産業勢必造成一定的衝擊吧!
高)確實這幾年訂單有慢慢減少的現象。我們的對策,不管對於那個業界應該也都是一樣的吧!就是在人力花費上要小心謹慎。並不是要解僱人員,而是要以少數的員工去發揮工作上的最大功效。
--貴公司有多少員工呢 ?
高)總共有78人。我覺得這樣的人數是剛剛好的。太多了可不行。就剛好是全部都可以掌握到的規模。這78人裡有15人是從中國過來的研習生。中國的の研習生工作非常認真,而且也不會排斥加班。日本人也不能輸啊!
-- 這麼少人要負責所有的眼鏡工程是非常辛苦的。
高)我們這邊並不是一個人負責一個工程,而是教會你可以同時負責很多工程。所以,當那一天那個工程人手不足時,其它工程有空的人就可以調配過來幫忙。
-- 原來如此。雖然這樣效率很好,可是管理起來不是很困難嗎?
高)剛開始的時後真的是很辛苦,每天都有不同管理方法錯誤的情形發生。所以後來針對那個工程是人手不足的,誰現在在負責那一個工作等,都在白版上畫表表示。這樣所有員工的工作都可以確實確認,不會有作業遺露的狀況,看白板即可一目瞭然。
--剛剛也給我看過了,真的是分工仔細的表格。也就是因為這樣仔細分工,所以營造出一個很好的工作環境。
高)為了營造出這樣一個環境也是花了不久的時間。但是這樣的環境,讓工作過程都可以確實掌握,也方便管理。像現在員工每個人都確實掌握自己的工作流程,且超有責任感地在做工作。也由於徹底整合,所以什麼都可以一目瞭然。這樣工作的適應準備時間也可以大幅縮短。那我們去工廠吧!
模具職人・畑中樣的INTERVIEWー
-- 現在是在做什麼呢?
畑)即使是機器製作,最後還是要經過人的手去完成。像弧度和看起來那種柔和的線條,都是要長年的經驗累積才能削切出來的。
-- 完成一個模具大概須要多少時間呢?
畑)要看模具的大小而定,大的用機器的話大概8個小時,然後再用手工削切的話大概需要3~4個小時。
-- 進入眼鏡界是第幾年了呢?
畑)34年了。
-- 果然是經驗老道!
高)但是現在也是會有失敗的時後呦!(笑)。根據眼鏡的不同,模具也會不一樣,不會有一樣的東西。
-- 這樣啊。
畑)由於機台的性能日益精進,所以眼鏡的外形和以前比起來是相對複雜許多的。現在眼鏡的外形以以前的技術來說都是「規格外」的,「這個沒辦法做」的聲音也不少。
-- 要可以獨當一面為止要花多久時間?
畑)大概要10年吧。但是還是因人而異。以新入社員來說,大概做一個月左右就可以知道有沒有成長,適不適合了。
高)會成長的人在一個工作結束時,就會跑來和我說「請看一下!」
高)會成長的人在一個工作結束時,就會跑來和我說「請看一下!」
--原來如此。
高)現在眼鏡業界面臨非常嚴刻的狀態,由於製作眼鏡須要塗抹許多油、所以不僅年輕人很少願意進來,即使進來了做不長久的人也很多。所以,現在現場慢慢邁入了高齢化。由於是好不容易經營的產地產業,真的希望有許多年輕人願意踏入承接。
--做出的眼鏡想給怎樣的人?
高)想給有用的人吧!不是想給雙手有用的人,而是腦筋很好的人。即使失敗了,馬上可以想到下一個方法那種頭腦很柔軟的人。
--那請給想踏入眼鏡業界年輕人的建議!
高)要抱持自己的欲望和夢想!這並不是只有對眼鏡業界來說而已,更讓我看見「我想這樣做」「我想變成這樣」的欲望夢想。還有就是要和公司的大家更多的緊密互動。
-- 最後,請說說未來的展望。
高)想創立自己的品牌。但是如果要創立自己的品牌,就會和我們的客人(其它品牌)打到變敵人了,所以有點困難。再來是想實現一個「沒有管理職」的作業環境。像今天去工場參觀,應該沒有看到一直面向桌子工作的人吧!我們家的管理職也是要做眼鏡工程的工作的。。不管是我,技術者,作業者,事務員,大家都是和眼鏡製作相關的「職人」。從現在起大家同心協力,一同製作出更優良的眼鏡品質吧!
--謝謝。
· 高島禎二 Teiji TAKASHIMA
· 業 種:株式会社アイビス高島
· 社長
· 畑中偉彰 Yoshiaki HATAKENAKA
· 業 種:株式会社アイビス高島 工場長
圖文翻譯來源網站:http://www.city.sabae.fukui.jp/users/monodukuri/sabaemegane/genba-shugi/genba-index.html